近日发布的中央城镇化工作会议公报之中，有这样一句话得到了舆论高度关注和积极评价——“让城市融入大自然，让居民望得见山、看得见水、记得住乡愁。”用昨日南方某报一篇专栏文章的话来说，“这样诗情画意的话语，出现在以冷峻风格著称的党的会议公报中，令人耳目一新。”
这样的接受效果不难理解。官方文件的写作，传统上习惯于自上而下的行政系统内部语境，少有面对社会公众的温暖的、人性化的语汇，所以舆论自然对这一类语言信号非常敏感。这是因为人民对更为人性化的、温情化的执政党和政府有所期待。
也许，正是由于对于民间这样一种期待的敏感与应和，公报的起草者们才有意尝试着释放出这一类的语言。公报中一句“乡愁”，自有亿万游子会心。这样一种语言倾向，主要是正面效果，首先也是正面的效果。
这种诗化的、情感化的、温情化的语言，如果成为一种官方语言的发展趋势，那么现在应当谨慎和节制。否则，上行下效，各类官方文件就可能以美妙的虚文相竞相尚。这与人民对于党和政府务实作风的期待总不相合吧。现在的良好效果也许会在最终适得其反。
那么，什么是这一类“诗化”的官方语言合理的边界呢？就以当下这一句为例，我认为，说出“让居民望得见山、看得见水”就够了，因为它们本身就“诗情画意”的，但也是实实在在的。而说到“记得住乡愁”，则可能就“虚”了。这是因为，是否“望得见山、看得见水”，这是可以检验的政策目标；而“乡愁”，作为一种完全在人心中的、不可捉摸的个人体验，是否“记得住”，又如何检验呢？简单说，这类语言应当止于可检验的政策目标。
党和政府的会议公报的语言是对社会发出的一种信号，也是对自身形象的一种塑造。它们可以塑造党和政府的亲民形象、人性化形象，也应该塑造党和政府的务实形象。情感化、诗意化的语言有利于前一种形象。这类语言如果过度，则可能损害后一种形象。
所谓“过度”，从操作层面上来讲，既包含上述“可检验”的边界，也包括这一类“诗化”语言在整体上的语汇含量。无论什么文章，在总体上人的印象是较实的还是较虚的，是情感化的还是理性的，往往取决于相应语汇的总体含量。所以，对于官方文件中诗化语言的含量要在整体上控制。因为，相较于文件中那些具体的政策目标来说，它们毕竟是“虚文”。在我们这个被林语堂称为“文字国”的国家里，自古以来，社会风气、官场风气，总体上还是语言供给过度而务实作风不足。
当然，公报中“记得住乡愁”之语，其实所肯定的是如今人口流动的中国社会中一种情感、心理的价值，也是在高速发展中整个社会寄托于城镇风物中的文化传统的心理、情感价值。这种体恤人情的价值表达，过去较少见诸官方文件。就句子本身的表意效果来论，我觉得倒是不如“系得住乡愁”。同音一字之易，有什么道理呢？尽管后者更诗意化、修辞化，但也更容易理解：如果城镇化改造把人们的家乡改得面目全非，游子们都不认识了，则“乡愁”也就无处寄托了。换句话说，正是那些熟悉的家乡景物，才是游子的乡愁归处。而乡愁，正是那些薄絮一样飘荡无依的东西，得有个地方把它们“系”住。马少华
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